새로운 IT 서비스 경영 프로그램 출시
국제심사원 등록기관(IRCA)은, 특히 IT 서비스 관리를 목표로 하는 세계 최초 기준인, 국제 기준 ISO/IEC 2000의 공개에 응하여 개발된 새로운 정보기술 서비스 경영시스템 (ITSMS) 심사원 인증 프로그램의 시작을 알리게 되어 기쁩니다.
IRCA의 ITSMS 프로그램에 대한 코멘트로, 이사인 사이몬 피어리(Simon Feary)는 “심사원의 능력은 모든 시스템 인증에서 기본이며 이 프로그램은 IT 서비스경영시스템의 심사원이 필요한 지식, 기술 및 특성을 가지고 있다는 점에 대해 전세계 기업 및 산업계가 신뢰하도록 할 것입니다” 라고 말했습니다.
IRCA는 ITSMS 심사원, 컨설턴트 그리고 검증심사원에 대해 6단계 심사원 등급의 인증을 제공합니다. 심사원 연수기관은 4가지 서로 다른 과정 (기초, 내부심사원, 선임심사원 그리고 전환심사원 과정)에 대해 그들의 IT 서비스 경영 심사원 연수과정에 대한 IRCA 과정 승인을 신청하는 기회로부터 혜택을 얻을 것입니다.
IRCA 일본의 매니저인 마사요 하치는 “IRCA의 ITSMS 심사원 프로그램은 일본 정보처리 개발 협회 (JIPDEC)와 협력하여 개발되었고 우리는 개발과정에서의 그들의 협력과 기여에 감사한다.”고 말했습니다.
ISO/IEC 20000
세계 무역은 정보기술에 의존하고 있으며 거의 모든 회사들은 그들의 IT 서비스를 외주로 수행하고 있습니다. 결과적으로, 핵심 IT 시스템과 서비스의 고장은 사업의 연속성에 심각한 리스크를 줄 수 있습니다. ISO/IEC 20000 인증은 IT 공급자들이 고객의 요구에 일관된 IT 서비스의 구성 및 공급을 확신합니다.
ISO/IEC 20000은 ITIL® (the IT Infrastructure Library) 내에서 규정된 과정 접근법으로 보완 하고 제휴합니다. 이 접근법은 전세계 IT 서비스 관리 전문가를 위한 것으로 독자적이며 국제적으로 알려진 포럼인, 정보 기술 서비스 경영 포럼 (itSMF) 과 협력하여 개발되었다는 사실에 의해 더 큰 신뢰성을 제공합니다.
자세한 내용은
우리의 웹사이트에서 정보기술 서비스경영 심사원 자격인증 기준을 다운로드 하거나, 더 자세한 정보는 ircakorea@irca.org 로 직접 연락바랍니다.
IRCA는 2007년 03월 12일부터 본 프로그램의 심사원 및 연수과정 인증 신청을 받을 것입니다.
ITIL® (the IT Infrastructure Library®)
ITIL® 는 세계에서 IT 서비스 경영과 관련하여 가장 널리 인정되는 접근법입니다. ITIL® 는 국제적으로 공적 및 사적 부문에서 도출된 결합력 있는 최상의 실습을 제공합니다. 이것은 포괄적인 자격인증 프로그램, 공인된 연수 기관들, 그리고 수행 및 평가 도구에 의해 지원을 받고 있습니다.? 최상의 실습과정은 ITIL® 의 지원으로 증진되었고, IT 서비스 경영을 위한 영국표준기관의 규격에 의해 지원됩니다. (BS15000).
일본 정보 처리 개발 협회 (JIPDEC)
JIPDEC 는 경제 무역 및 산업부(METI)의 별도 부서입니다. 1967년 설립이후, JIPDFC는 중립공익기관으로서 정부조례 및 정책의 이행에 기여하고 있으면 여러 산업으로 지원되고 있습니다. 무엇보다도 JIPDEC 는 정보기술 분야에서 연구조사를 수행하고 있으며 정보보안 경영시스템의 적합성 평가의 승인기관으로서 인식되고 있습니다.
itSMF
IT 서비스 경영 포럼 (itSMF)은 IT 서비스 경영에 전념하는 비영리단체로 국제적으로 인정된 세계적이며 독자적인 단체입니다. itSMF 는 원칙적으로 그 회원들에 의해 소유되고 운영되고 있습니다.? 이 단체에 속한 한 나라를 대표하는 분회가 급증하고 있으며 이러한 각각의 분회는 상당한 수준의 자치성을 가지고 있지만 통일된 행동 규범을 지지하고 있습니다.
ITIL ® 는 통상부의 등록된 상표이며 등록된 공동체 마크이며 미국 특허 및 상표국에 등록되어있습니다.
IT Infrastructure Library ® 는 현재 통상부의 일부인 중앙 컴퓨터 및 텔레커뮤니케이션국의 등록된 상표입니다.
NEW! ISO 20000 심사원 브리핑 노트
ITSMS를 위한 ISO규격 심사원을 위한 가이드